■ ゲーマータグの名前変更
昨日引き継いだゲーマータグは初代Xbox Liveが始まってすぐに登録したもので、登録時には「ゲーマータグ」の名前がそのままゲーム中で使われるものとは気づかずにあまり適切でない名前で登録してしまっていた。なので、今回360に引き継ぐ際には名前を変更したいと思っていたのだけど、どうやら名前を変えるためには800マイクロソフトポイント(約1000円)が必要らしい。
軽い怒りを覚えつつ、しかたがないのでダッシュボード上からマイクロソフトポイントを購入しようとすると「クレジットカードの期限が切れています。再登録してください」と言われてしまった。最初に登録したときからもう何年も経っているので当然か。それにしては旧Liveの課金の方は毎月しっかり引き落とされ続けていたような気がするけど。
とりあえず期限切れのカードを再登録する方法を探すことにした。「ゲーマープロフィール」→「アカウントの管理」→「メンバーシップ」→「Xbox Liveのサブスクリプションの切り替え」→「支払方法の変更」、という深い階層の底で見つけた現在使っているクレジットカードの登録情報には、
カード情報をアカウントに保存しました。今後のご購入の際に使用できます。カード情報は「お支払方法を編集」で変更できます。
と書かれているのに、肝心の「お支払方法を編集」というメニューが見当たらない。しかもこのページ、一度戻るたびにものすごく長い読み込み時間が発生する。探す過程で一階層上のメニューにあった「メンバーシップを変更」という項目を選ぶとまたしても「状況コード:8015000a」という意味不明のエラーが出た。
もしかして「支払方法の変更」メニューにあるクレジットカードの新規登録が必要なのかな?、と思って登録ページにクレジットカードの情報を入力して決定すると、
この支払いオプションを使用できません。アカウントがすでに存在しているか、期限が切れているか、または認証されませんでした。別の支払いオプションを使用するか、またはbilling.microsoft.comを参照して問題を解決してください。
というこれまたよく見かけるようなとてもわかりやすいエラーメッセージ*1が出てくれて、これ以上泥沼にハマって時間を無駄にするのは嫌なので早々に諦めること決定。
でも、この名前のままだと顔見知りでない人とのフレンド登録とかはやりにくいなぁ・・・。アカウントを作り直せば無料で名前が変えられるのだけど、既にあるアカウントを消すには相変わらず電話連絡が必要らしく、それではわざわざ苦労して引き継いだ意味がなくなってしまう。どうしたものか。
追記:
1000ポイントのマイクロソフトポイントを購入しようとしてクレジットカードの期限切れで失敗した件について、マイクロソフトから案内のメールが来ていた。以下抜粋。
Xbox Live 1000 マイクロソフト ポイントのバンドル のお支払情報を更新するまで、このサービスはご利用いただけません。上記のカードで Microsoft の他のサービスにも加入している場合、お支払期限が経過すると、そのサービスもご利用いただけなくなります。
課金情報を表示または変更するには、https://billing.microsoft.com で以下のオプションのいずれか 1 つを選択してください。
- お支払いに関する情報を更新するには、[お支払いの種類] の下にあるお支払方法のリンクをクリックし、次のページで [お支払方法の情報を表示] をクリックします。ページが表示されたら、[お支払情報の編集] をクリックしてください。
- お支払方法の課金情報を表示するには、[お支払いの種類] の下にあるお支払方法のリンクをクリックします。
この文面からは、どうやら上記で見つけられなかった[お支払情報の編集]というメニューはXbox360のダッシュボードでなくhttps://billing.microsoft.comのページ内にあったりするのではないかというような気配もする。もうかなり面倒くさくてどうでもよくなってきつつあるのだけど。
*1:こういうエラーメッセージを見るたびに、妖精現実 フェアリアルさんの『マイクロソフト製「彼女」』が脳裏をよぎる。:http://www.faireal.net/articles/8/03/#d30820