■ ユーザー指向のもの作りに関する一考察 http://blog.japan.cnet.com/nakajima/archives/002837.html そこには、自動車産業の父、Henry Fordの言葉「もし私がカスタマーに何が欲しいかと尋ねたら、彼らは『もっと早い馬が欲しい』と言っていたでしょう」が…